投诉单位：天猫长虹官方旗舰店

投诉内容：
双11我在天猫长虹官方旗舰店购买了一台47英寸长虹彩电，店方答应送货上门，但后来又转送别家快递公司，让我自取，后来电视机出现问题找店方，他们一再推托，要求售后鉴定方可退换货，鉴定结果已出，又不答应退换货，让我承担一部分费用，我拒绝承担费用，我要投诉天猫长虹官方旗舰店，还有就是我非专业人员根本看不出电视机的问题所在，售后鉴定时也是通过专业的手段才鉴定出问题，现在天猫客服给我的结果也要求我承担一部分费用，我不同意，我要维权，希望在这个平台上能给我一个满意的答复。订单号：455776408606550 收件人：窦洪双，地址：天津市蓟县出头岭医院 手机号：13821007891