投诉单位：中国移动官方旗舰店/天猫

投诉内容：
2013-11-11天猫购买一款德赛老人机 订单号455451091734248，收到后，不读卡，联系卖家退回手机，顺丰快递 单号310 249 463 453 11月26号卖家签收，至今12月17号，任不处理退款，原因是卖家得检测手机，检测没出来，20天一个检测都出不来，可能吗？天猫客服和商家总是让等，等了一个礼拜又一个礼拜还不给解决，我希望通过此平台，尽快处理我的退款，严厉处罚天猫和中国移动官方旗舰店的拖延，处理问题严重怠慢，侵害消费者的利益的行为