投诉单位：一号店yhd.com

投诉内容：
我于2013年12月10日在一号店yhd.com网站订购了一台艾美特油汀取暖器，当月11日收到货物，由于外包装完好无损，经过简单的商品外包装检看后接收了货物。但是取出商品时发现内部的缺少干衣架及加湿水壶，本人之前曾购买过6个艾美特油汀，包装里面都附有干衣架及加湿水壶，而这次购买此油汀也是为干衣及熏香用，少了干衣架及水壶就完全不符合本人用途，当即一号店客服联系，其告知需要我将货寄回，但又没有给出寄回地址，本人因为还有很多物品已经向一号店下单，要求一号店客服作业让该公司的人员顺道回收，但一直没有得到答复，后经本人多次联系该公司客服，没想该公司客服干脆直接从网页拒绝退货并关闭客服请求。架及加湿水壶，而这次购买此油汀也是为干衣及熏香用，少了干衣架及水壶就完全不符合本人用途，当即一号店客服联系，其告知需要我将货寄回，但又没有给出寄回地址，本人因为还有很多物品已经向一号店下单，要求一号店客服作业让该公司的人员顺道回收，但一直没有得到答复，后经本人多次联系该公司客服，没想该公司客服干脆直接从网页拒绝退货并关闭客服请求。