投诉单位：大众点评网

投诉内容：
我十月份在大众点评网团了两张汉丽轩自助烤肉超市的团购券，12月22号去消费，但告诉我不是一个商家，团购的券是上个商家的，验证不了，但团购券又不支持退款，又没法消费，也没过期，但是由于是商家的原因，不是个人的原因，为啥不给退款，又没法消费