投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2013-12-07本人在苏宁易购购买一个豆浆机，显示预计送达时间是12月12日，但是12日苏宁并未送达我处，说将在16日送达，但16日苏宁又没有送到。故本人16日申请退款，至今已经13天，苏宁尚未给本人退款，多次催促找借口推脱。苏宁易购网址http://www.suning.com/ 苏宁电话400-836-5365