投诉内容:
苏宁售后服务差,我与13年12月12日在苏宁门店购买空调,要求周六14号安装,结果等了一天没人来,又约下周六安装结果下午17:00师傅来电话了我在莘庄赶过来也来不及了,好吧明天,不过明天冬至过了16:00我家里没人要回老屋,等到15:30等不及了回老屋了,结果16:00师傅来电话了我在你家门口了,好吧你等着我叫车过来,结果我打开门师傅一看你家不好装,就带他去别家看10楼8楼5楼怎么都好装的,回答是那是别家我们不好装就走了,再后来就来过电话把你家阳台窗户拆了,再后来就是一个电话我老公接的,说意思就是你家工作量大,要额外增加费用,还有就是你退货。我电话不知道打了多少个,没人能给我解决问题,我电话打过去他们说我们今天派工了,你在家等着吧,结果是等了一天又一天,电话费倒是打了不少,就是没人过来。都说顾客是上帝,问题是我现在要求者他们,气愤呀,我现在就想把空调拿到苏宁门店烧了也不退货。 |