投诉单位：天猫客服

投诉内容：
2013年9月28日收到上海酷比魔方专卖的U30GTMIMN2价值849元 于2013年11月11日发给卖家维修（卖家称需要30天维修期）直到12月16日依然没好，便在16日按天猫指导发起维权.与商家多次协商未果，天猫客服也迟迟没有处理。本人多次催促至今也没有任何回复结果。买一台平板就是让卖家给我修吗？敢问天猫怎么能任使商家胡作非为？在电子商务平台消费者就是弱势群体希望有具体部门管一管！ 订单编号：428447480498859