投诉单位：苏宁电器

投诉内容：
10月份在苏宁电器商场买了一台创维电视机，12月中旬的时候要求其送货并安装，销售人员说一再推脱说系统问题，送货人员紧张等理由不予发货。投诉了苏宁电器后2小时苏宁客服打来电话道歉，客服回复的是仍没发货，后来协商好马上给我下订单发货.....最近我安装网络，电信安装人员告诉我需要买个机顶盒，可是我的电视是一体机，只需一张卡。创维客服告诉我这个卡应该是卖家（即商场）提供，苏宁客服那服务之差。周一下午两三点了，所有的客服都是忙音（等待，等待...），去他们官网找客服，同样售后客服全是是忙碌状态，但是可笑的是，销售售前客服的状态居然全是在线。我那个晕死，就这样的服务还继续开下去干什么啊？