投诉单位：苏宁云商

投诉内容：
2013年12月11日，我在苏宁易购上购买了一款空气净化器，并全额支付了货款，然后收到了苏宁的送货时间为2013年12月27日的邮件。 期间5次电话联系苏宁客服，多次网上联系客服，均被敷衍了事，到货的时间一拖再拖。至今仍收不到购买的商品。在整个的购买及苏宁严重违期间，苏宁没有一次联系客户，也没有对违约情况作出真实的回复，一直是敷衍欺骗消费者，一次次浪费消费者的时间，一次次激怒消费者。这种不负责的态度与方式是一种赤裸裸的诈骗行为，是对建立诚信社会的严重践踏。希望央视对这种商家严肃曝光，责成有关部门给予他们巨额罚款，并赔偿消费者的损失。