投诉单位：江苏苏宁易购电子商务有限公司

投诉内容：
12年12月12日在https:/suning.com团购 海尔冰箱BCD-339WBA RMB4569，预约15日送货，15日在家等待一天，未果；改期21日，在家等待一天，未果，改期22日，未果，再改期23日，依旧未果，再次改期1日，还是未果。心受伤，要求退款，告知退款时间7～15工作日。这不是明摆着向顾客“借”钱吗？我不能接受苏宁易购这种服务，更难接受这样的“借款”。要求给予我花时间在家等待的赔偿。