投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
本人1月2日在苏宁易购买了一台索尼彩电KDL-50W700A ，预计是四号送达，但是一直到现在13号了，还没有送到，这期间我多次催促客服，得到的答复是尽快给你安排，每次都是相同的答复，理由是最近物流比较忙，忙？到底在忙啥？忙送货?送谁的货？不是按订单先后送吗？很多比我晚订购的都已经送到了。我在苏宁客服投诉了不知多少次了，仍然没有一点消息。我不知道苏宁想怎么样，我们付了款，却故意拖着货不送，我现在不知道到怎么办？谁能为我主持公道。