投诉单位：乐视网

投诉内容：
本人于2013年12月2日在乐视商城上购买S50 3D版电视一台，含一年年费共计3489人民币。该电视为预售产品，约定送货时间为5周发货6周发完，截止今天2014-1-13， 六周时间已过，订单仍然处于配货状态。多次联系客服无果，仅表示愿意催促库房发货。今日客服无法给出具体发货日期，且不谈及违约赔偿问题，本人非常不满，乐视涉嫌欺诈消费者非法集资，顾请求315的帮助。