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投诉单位:京东商城
投诉内容: 2013.01.13日我收到在京东商城购买的纸尿片,看见外包装上面有小孩体重以及对应型号,我发现我买的型号小了联系买家(第三方)希望换货,买家以属于母婴类产品概不退还,投诉京东客服也答道类似回复,我看来(消法)没有规定不容许退换,望答复谢谢!