投诉单位：百世汇通西湖一部

投诉内容：
1月4号在他们那寄个快递，不知道怎么回事给我弄丢了，让他们找也找不回来，最后说是给我赔偿，（按快递费用的5倍赔偿，我发快递是6元，才赔偿我30元，我不答应，他们就说这是规定）问题是我里面是给客户开的12月份的发票，十几张呢，金额有1万多。要是报遗失的话工商局要对我进行罚款的，丢一张发票要罚款一百另外还要登报，登报费用也得一两百元。加起来我的损失要超2千元了。事情是他们造成的，但是他们的赔偿实在太令人不能接受了，损失全在我这边了！求有关部门能帮我处理下，谢谢了！