投诉单位：亚马逊中国

投诉内容：
2014年1月24日。电商亚马逊中国以“大量取消订单”这种含混的理由，单方面强行关闭我的购物账户，恶劣的宣称将永久关闭本人账户。 直接导致本人所有订单被单方面撕毁，即将发货的订单也被撤销，无法购买到相关商品，严重侵害消费者权益。 依据的仅仅是亚马逊中国单方面制定的霸王条款，以及“大量取消订单”这个含混的理由。 本人在亚马逊中国购买平台上的购物行为都是符合国家法律、符合亚马逊中国制定的合理规则的，所谓“大量取消订单”只是部分订单因为各种原因在确定出库前撤销，即使依照亚马逊中国制定的规则，这也属于在购买合同未成立前消费者行驶的自由选择权。 现在亚马逊中国以此为由，肆意关闭账户，驱逐顾客，明显有强买强卖、恶意侵犯消费者合法权益的嫌疑。 在随后的沟通过程中，亚马逊中国方面无法提供其所作所为的法律依据，蛮横坚持自己的霸王条款。 亚马逊中国制定的运营规则，必须符合中国法律，否则就是藐视所在国法律、欺诈顾客，相信有关部门能够给予整治，保护消费者合法权益。 在此，要求亚马逊中国赔礼道歉，恢复本人账户，恢复被撤销的订单，保证今后采用符合所在国情理、法律的方式处理与顾客的分歧。