投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
本人于2014年2月12日21点14分付款订购一款389元的一束鲜花，外加配送费50元。订单注明须于2014年2月14日12：00前送到订单上制定地址。订单显示一直未发货。打客服电话无人接听，也找不到申请退款的地址。网上也很多网友遇到相同情况，建议315去调查询证。并且一定要处理这种骗子，钱不是问题，关键是送花人的一番美意被人给生生糟蹋，恶心。