投诉单位：汇升快递

投诉内容：
我店于2014年2月12日，让汇升快递从甘肃省玉门市新市区送一部手机到兰州八方通讯公司。可是2月14日，我们问兰州八方是否收到货，说是没有。然后我们开始找货，货物丢失在兰州汇升快递。那边的人说是尽快解决。可是一天都没有回复。而且态度恶劣。求帮助！