投诉单位：中国鲜花网

投诉内容：
中国鲜花网(http://www.xianhua.com.cn/,经工信部网站查询,该网站为北京花迅国际贸易有限公司 负责人 夏有军 )上订购了66朵蓝玫瑰,预约2月14日中午12:30送到,结果不但超时未到,而且该网站所提供的快递手机是空号,固话停机(号码见截图),在线客服是机器人自动答复,电话一直不通,此种行为涉及欺诈,要求全额退款