投诉内容:
本人于2013年4月15日在北京东直门来福士顺电 购买了2台 西门子GigasetA280数字无绳电话。当时回家安装,发现其中一台有质量问题,直接找到顺电卖场,顺电更换了一台新的同款数字无绳电话。当时使用后,两台均能正常工作。
待到2013年12月中旬,家里电话打不进来也打不出去,给电话局报修,来人检查后,是其中一台电话的主机出现问题,更换一台旧电话一切正常。没过几天发现,另外一台电话的屏幕无法正常显示数字,也就是说我按的号码根本看不清是什么数。
如此一来,等于前后3台该型号电话机全部有故障,故障率100%。因我购机发票找不到,跟厂家维修售后沟通,要求我们自费修理。(但我可以通过我在东直门来福士顺电卖场的会员系统查询到购买日期)
后续无果! |