投诉单位：美的电器

投诉内容：
我于2014年1月12日于苏宁电器北京马连道店购买美的抽油烟机一台，型号CXW-180-DS20。美的售后安装时在出风口处加装一个止回阀门，收80元钱。安装后不久出现了抽烟效果差的情形，尽管将风力开至最大厨房还是经常油烟弥漫。家中实验，将一张薄纸张放至抽风口下方10公分处，纸张竟不能被抽风口吸住。 以上是产品的问题。 下面售后的问题更让人气愤，春节期间我至少3次拨打美的客服电话4008899315反映上述问题，客服答应24小时内安排售后与我联系，近一周过去没有人给我任何回复。直至2月10日，售后打电话来说没有办法上门检测维修，理由是正月十五前没人上班，而且态度相当蛮横。随后，客服主动电话称于2月11日安排师傅与我联系。但直到2月11日晚上24点，也没接到售后人员的电话，这期间，我拨打过2次美的客服电话，得到答复就是尽快核实，尽快安排师傅与我联系。 售后服务之差难以想象，产品质量可能存在问题不说，售后人员的怠慢让人极为愤慨。