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投诉单位:中国移动四川分公司

投诉内容:
2005年申办中国移动成都分公司动感学生套餐,且于2007年5月最后一次开通cmwap10元包月不限流量套餐,现有以下问题: 1、若要办理号码过户,中国移动成都范围内的营业厅都称消费者必须强制放弃正在使用的CMWAP无限流量业务;且在最初申办初期,中移动告知过我们,过户不会改变过户前的业务状态,强烈要求取消这种区别对待; 2、目前随着4G网络的出现,自己已经购买了支技中国移动4G网络的手移,但是中国移动单方面违约不允许我更换4g卡。当初办理该业务时并没有任何限制,也没有合同说明不允许该业务升级到4g网络,我们只是希望移动能遵照合同执行,不用歧视性的眼光区别对待我们这些平等客户。希望央视对移动的霸王条款予以曝光,维护我们普通消费者的权益。 3、这条就更扯了,之前用上了支持移动3G的手机,居然发现自己的无限流量卡的下载速度都是40kb/s左右,而其他的同类型的卡和手机的都比我的高出2~4倍(同一基站,同一手机),只是不同的手机号码。然后打电话向10086询问,他们居然好意思说没限速!!!但是凭着我们这一维权群体的帮忙,中移动让我的速度和其他朋友一样了!这真是不要脸的行为!!!

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