投诉单位：京东商城

投诉内容：
315栏目组，你们好 我于2013年10月11日在知名的京东商城上购买了4块“瑞恩 地毯地垫 小石头门垫 浴室厨卫防滑垫 门厅垫脚垫 蓝色C 200*300cm”，但是在我下单后，时至今日，京东商城仍然不予发货。我等了4个月的商品，依然遥遥无期。而京东商城方面给出的结论就是，我购买的商品规格不存在，所以要求我自己取消订单，并且没有任何道歉。事实上，该商品规格是存在的，其也曾销售过。 面对京东这样一家知名网络商城的欺诈行为，我们只能苦苦等待新消法的生效，而这期间，我们作为一个消费者却无能为力，希望节目组能关注此事，为我们提供帮助。