投诉单位：中国移动河南三门峡分公司

投诉内容：
我是河南移动的老用户，从05年开始使用现在的手机号码1378398****，资费套餐为05版动感地带，自开通后就一直使用“网际飞车”业务进行手机上网，在移动升级3G后就开始使用移动TD网络，平常的网速平均在每秒80-150K左右。就在2014年1月1日开始，我在手机使用1378398****号码上网的时候，突然间发现手机上网非常的卡，时断时续，并且速度仅为7K/S左右，这样的速度严重影响了我的正常使用。同时我经过自己的测试【我使用的是移动3G定制机MT917】发现在同一手机上，换上别人移动的号码速度却平均高达120K/S，同时我又用了别人的手机对1378398****的号码进行测试，发现速度依然保持7K/s左右的速度，由此可以判断我被移动限速了。 本次事件发生之后，我多次向河南移动10086投诉反应了这个事件，得到的回复是老卡老套无法使用3G网络，要想使用3G就换套餐，并没有对我的网络进行恢复，目前我的1378398****的号码依然不能正常上网，严重的影响了我的工作和生活。 希望河南移动履行三不原则的承诺，恢复我的网速。并且向我道歉。