投诉单位：湖南省常德市鼎城支行

投诉内容：
2011年10月1日，我在银行大厅等待办理存款手续时；一个银行工作人员说买一种健康保险，利息比银行存款高，并且买了一个健康保障，我患有脑梗塞、高血压、高血脂、冠心病，银行工作人员的一句买了一个健康保障彻底打动了我的心；坐在柜台里面的银行工作人员也说买这个要比银行存款好，于是这位银行工作人员帮我填好了单子，叫我签字，然后到柜台办理手续；7万元定期存折本息7万7千元，7万元给了我一张保险单、一张活期存折，7千元的利息存了一年定期。后来儿子需要用钱，我把7万的保险单、7千元定期存折交给儿子，我这才知道被建设银行骗了。在银行大厅的穿着建设银行工作服的并不是银行工作人员，而是中国人民健康保险股份有限公司常德中心支公司派驻建设银行鼎城支行卖保险的业务员伍婷，坐在柜台里面的才是真的银行工作人员，所谓的健康保障根本不存在，中国人民健康保险股份有限公司常德中心支公司派驻建设银行鼎城支行的卖保险的业务员伍婷和坐在银行柜台里面的银行工作人员，巧舌如簧，一唱一和，这个比存定期存款好，实际是7万元五年期满后一共是74620元。现在两年期满我能拿回的竟然是67480元。买了一个健康保障；实际上根本不存在。