投诉单位：顺丰速运

投诉内容：
于2013年11月份收到的货物，打开后发现内件少了5台，外包装完好， 申诉后一直未处理完成，拖延三个月，从收到货及打开货发现丢失都 是在监控下进行，丢失物品为价值2万元的三星手机5台，目前顺丰已 收集监控及现场拍照件，现已3个月还未解决 这三个月一直在与顺丰400沟通，告诉我的结果就是一直在与寄方谈理赔，可是这都三个月了，一直没有谈下来， 这遗失的货物不是收方本人，是属于公司的财产。一直在拖延。请求315的帮助