投诉单位：快捷速递

投诉内容：
我是在网上买的东西，卖家2014年2月28日已经发出，2014年3月1日已经到达南昌，截止今天2014年3月9日都没有送来，打电话到总公司，服务态度超差，我说要投诉，理都不理，让我去找卖家，我认为，这不是卖家的错吧，然后说会帮我处理，处理到现在一个电话也没有，不能因为我东西小就不送吧，也没电话给我，他做的是快递，我不要求他把我当上帝，最起码他做快递的基本总要有吧，难道他们家快递基本就是想送就送，不想联系就不联系吗？