投诉单位：京东商城

投诉内容：
2014年1月11号由于手机被偷当晚用同事的账号下单买了个三星note3手机。手机自带高达三百多款软件！然后也没在意但是在不到15日之内使用中发现手机软件更新无法使用于是致电三星客服。三星远程工程师建议去到三星售后服务中心。该中心在检测中发现手机已被root过！三星原厂出来不会自带这么多款软件！京东可能收了这些软件的宣传或者其他费用故意出厂前安装了这些软件！！但是正常人都知道！root过的手机是没有保修的！其中多次联系京东都得不到答复！并且客服态度恶劣至极！！！最后竟然说是我自己root的！试问如果我自己要去root我干嘛去买你行货手机！贵得不止一点好吗！！京东这是严重的欺诈消费者的行为！强烈要求曝光这种恶劣电商！！！