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投诉单位:兴业银行宜昌分行

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我单位的工资是在兴业银行发放。为了方便,我将兴业银行的信用卡和工资卡绑定,由于本人工资卡升级,原来的旧卡无法使用。去年12月到兴业银行宜昌分行办理重新关联信用卡的业务。在填表时,我曾咨询兴业银行工作人员某些打钩的项目是什么意思,该工作人员给我的答复是,“您把相关信息填好就可以了,剩下的我来给您办理”。今年2月,我到兴业银行查询对账时,发现扣了我近两百元的利息。咨询后得知,原来我12月份时办的是最低还款额业务,所谓最低还款额业务,就是只还当期帐单总额的10%,但是会有利息。我原先的旧卡选择的就是没有利息的全额还款,为什么只是重新绑定张卡就给我办成了最低还款额业务。我还特意在工资卡上留足了全额还款的金额。我打电话给兴业银行申请减免该笔利息,但是过了一个月了,还没有个说法。我每个星期都给他们打电话咨询,但总告知我是在办理当中。我个人认为该笔利息不应由我承担,特向专业人士咨询。谢谢!

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