投诉单位：淘宝网：杰科通信

投诉内容：
你好！去年暑假期间，我在淘宝网上购买了两部手机。但是在差不多两个多月后，黑色的手机就出现了问题。但是联系不到卖家。并且淘宝客服也说，过了维权期，没有办法办理。可是，手机不是其他的东西，可以在15天内出问题呀！我希望可以借助你们的帮助，来维权。手机是2400.一个现在还没出问题，但是那个黑的读不到sim卡。卖家说。只要有问题就找他。他会处理的。当初买的时候他只是说是翻新机，在我找人帮忙拿到西安店里看的时候，实体店人说，这完全就是组装机。并且都是最不好的零件焊接起来的。这让我情何以堪。我们家里的钱也不是风刮来的呀。可是就遇到了这样的事情。借在今天，希望你们可以帮助我一下。真心的希望。店家的淘宝网址是：http://jktx818.taobao.com/shop/view_shop.htmspm=937.1000770.1000417.6.fbKeLw&user_number_id=647229341&tracelog=wdpda_jrdp&wwnick由于长时间他没有理我们，所以我弟弟就开口骂了他们，他才肯理我们了。和我们吵了一架。真心的希望你们可以帮助我。真的很希望。希望退款。