投诉单位：淘宝

投诉内容：
我在上月在淘宝买了一台ipad4，买回家后使用一切正常，也就确认收货了。可最近通过测试软件发现此ipad硬件与ipad4不符，是ipad3的翻新机，卖家通过刷序列号变更了产品的信息。现在，卖家已经无法联系。而淘宝以过了15天维权期限为由拒绝受理投诉请求，现在有很多和我一样上当的买家苦于无法维护自己的权益。