投诉单位：上海逸豆数码科技有限公司&招行网上商城

投诉内容：
3/8在招行信用卡网上商城购买电脑，3/11收到供货商逸豆数码寄得电脑；晚上试用一下，发现电脑自开机运行整个过程中都有“吱吱”的声音，声音不大，但是比较明显；3/12打电话给经销商客服400-820-5395，第一个客服说是7天内无理由可以退，让我再使用两天看看，第二次打电话给他们，就说退货需要检测单，说话非常官方，根本不听消费者讲，始终都是让去检测，关于检查后面怎样操作只字不提；后面有打招行信用卡服务热线95555，对方让我找经销商，说是会帮忙查一下，后续没有下文； 后面打电话就是，招行推给逸豆，逸豆推给宏基，宏基让找经销商逸豆解决......原本想简单解决，他们始终这样推脱，始终难以接受； 这款是在招行信用卡网上商城使用分期付款买的，网上查了很多在招行商城买的货，就算有退货，招行也不免手续费；就是说他们只负责收手续费，交易是否成功，他们不管； 请消协协助解决退货，并帮忙解决手续费的问题！！