投诉单位：音源影视制作中心 陈晓灵

投诉内容：
2014年2月28日，我在淘宝网上看到商家发布出售二胡信息，通过与商家洽谈了解询问二胡有没有开裂、脱胶、蟒皮烂质量问题时，商家回答：“绝对没开裂脱胶烂”并在拍摄二胡图片时故意把二胡琴筒开裂部位隐蔽不拍，欺骗消费者！在消费者不明真象的情况下与商家通过淘宝中介担保付货150元进行交易，由商家把货发快递给买家，当买家收到二胡后，发现二胡琴筒严重开裂后，及时与商家通过旺旺要求退货退款遭到商家拒绝，由消费者申请淘宝介入处理，通过买卖双方上传谈话记录和图片凭证，由淘宝小二审核，4天后，淘宝通知消费者上传物流运单盖红章的凭证，消费者是买家，货物是由商家发过来的其物流运单没有盖红章，消费者只能上传该凭证，2月18日，淘宝作出处理把我在担保的货款全部办付给商家，使我合法权益主张得不保障! 商家和淘宝侵犯了消费者权益！为维护法律的尊严！维护广大消费者的权益不受侵犯！恳请您给支持，让不良商家受到处罚！