投诉单位：上海全峰杭州分公司

投诉内容：
昨天三月十九号八点多，我的快递抵达杭州下沙分公司，快递员派件时，快递员自己没有带手机，说找不到我家。 三月十九日十二点半多，快递员回到公司打电话给我说自己没带手机不能及时联系到我，我就问他今天下午能给我送过来吗？明天我要和同学出去玩，他说后天给我送过来，我和他说我后天学校有课，不在家。他说让旁边人代收一下，聚美东西没问题的，我就说我知道没问题，但是我也要自己亲手签收这个快递，看看物品再说。我想说这是我们顾客应该有的权益吧！我下午一点的时候还坐地铁去拿，他说出去收快件啦！难道我这么一个快递不是物品吗？人家寄的多，有钱赚，就把我这么一小份快递不当回事吗？而且就像他说的手机没带，要是我不在或旁边邻居或我家人总是不在，放我在家啦！难道一天只能送一次吗？ 这是我见到过最错失败的一次网购用的快递，以后再也不要看到上海全峰，