投诉单位：芜湖市盛华图书有限公司

投诉内容：
本人于2014年3月10号在网上购买华图2014安徽省公务员考试书，付款后这么久一直未收到货，已经确定地址没有填错，联系店主，店主告知不能全款退钱，并说快递人员说安庆二院没有我这个人，望贵部门给予消费者帮助。