投诉内容:
2014年3月14日在网上购买的鱼粮2桶。邮寄地址图片上有的。
于是打电话给0479-8104544询问详情,一女同志没说出什么就叫来一男同志,男询问了我的姓名和邮寄地址,本人如数回答了。然后其说邮寄地址以后要写成职教中心。(他说的这个地址和我的邮寄地址是两个院,各不相通的两个单位。而且即使我们是刚搬进这个院里时间不长也有一个月了。搬来以后我网购也不是一次两次,都是写的这个地址,都能收到啊!为什么申通的就不行呢?)他说明天给送过去,(由于我家的鱼快没吃的了,我也没问太多,能收到就行了)于是问:明天一定能收到吗?答:明天就送过去了。
要投诉的是申通快递:1、没找到收货人就随意签收他人物品。2、在找到收货人的情况下不及时送货。3、对其所在的城市基本单位信息不清楚。导致收货人未能收到快件。 |