投诉单位：广州欧亚床垫家具有限公司

投诉内容：
本人是购买穗宝床垫的消费者。 本人于2009年底11月在四川省泸州市大山坪110楼下的泸州专卖店买了一床布鲁斯的床垫。放了三年多后使用，到现在为止也就睡了一年多的时间。现在出现的问题是：床垫正中间位置塌陷，睡上去后整个人感觉是凹进去的，特别是屁股的感觉最明显。睡了之后，感觉腰比较疼，怕越睡越影响身体健康。特向你们客服部门和成都吴经理这边做了反映。 于去年11月份返回广州总部生产工厂做维修处理，三个星期后返回，我发现和原来返厂之前一样的问题，而且我自己查看床垫根本就没有维修过的痕迹。当时我是要求售后客服部的梁小姐必须给我更换中间的独立弹簧的。 本人现在的诉求就是: 1、更换全新的布鲁斯新床垫。 2、如果不更换，就一直免费维修到床垫刚买到新的时正常能够使用的状态。