投诉单位：国美电器

投诉内容：
我于2014年3月28日在国美电器网上商城购买了贝尔莱德，原价688元，当时商城做活动，满500减30，所以最终付款658元。送货期间，由于我手机坏了，无法收货，此单成拒收，货返回仓库，于是我找到客服，那边说会退款，我便等待。接下来4月2号至13号我都打过电话，可是那边客服只用一句“我们这边会给你催”一句话敷衍了事，截止到今天也没收到任何短信或电话来告知退款进行事宜。 国美退款存在严重问题，极大影响了国美在人们心目中的信誉； 现在本人只要求国美立刻退还本人购机款658元； 恳请315的领导们帮帮我，为了跟他们沟通，我的电话费都费了很多了，心情也糟透了，请帮帮我，还我一个公道。 再次对你们的公正、公平、为百姓谋福祉的崇高的职业道德与使命感表示无上的敬意！ 此致 敬礼