投诉单位：万学海文

投诉内容：
13年10.06由于需要购置14年考研视频，视频在海文官网可以看，使用次数均未超标。今年4月份觉得去年的视频还有用，需要继续学习。却发现视频没有了，问客服说当年视频都下线了，如果要看需要继续购买当年视频，或者购买去年视频。海文联系电话4006769000 海文王老师 15210172622