投诉单位：天猫

投诉内容：
首先：商家（梵希蔓希蔓专卖店）2014.4.14日聚划算定的游戏规则是：活动当天，第1个，第1000~第5000名免单，并注明以付款成交记录为准。活动结束之后跟我说是按照下单时间为准做了所谓的免单。商家（梵希蔓希蔓专卖店）是想通过这个活动来吸引顾客，免单只是一个嘘头吗？！这不是欺骗顾客嘛！也就是139块钱的衣服。作为一个商家，连这点诚信都没哟。我这边要求天猫介入，并申请了不退货只退款。天猫也说了他们会跟进处理，核实情况给我回复的。 结果天猫客服今天给了我答复，说这是商家（梵希蔓希蔓专卖店）自行组织的活动，无法核实，要我在24小时内自行联系商家（梵希蔓希蔓专卖店）协商，逾期未有效反馈协商一致结果，天猫将操作打款个商家（梵希蔓希蔓专卖店）。天猫这是什么态度啊！太差劲了！商家（梵希蔓希蔓专卖店）入住你们天猫，在天猫胡作非为你一不管。 天猫的订单编号是：614027870364688.