投诉内容:
1.欺骗消费者 搞活动下单时显示有货,付款后没货
2.不按时发货 4.18日下单,4.25日还未发货电话询问答应发货还未发货,4.26日又询问27日才发。以缺货为借口拖着从未主动联系我。
3.缺乏管理邮件丢失也不知 4.23日下单26日询问未到原因,太度恶劣指责我正常三到五日到,结果27日与合作快递勾结确认丢失补发未通知我。无视我知情权
4.补偿不公平 以满98减10元券,或10元卡,或购物券形式补偿我损失没有依据不合理,金额太少,形式属强迫消费
我的损失:
1.错过使用时间,来不及在其它网店购买享受优惠,只好在超市另购买既浪费不有不必要损失
2.多次打电话话费损失
3.耽误时间精力,精神损失
要求:
价款全额30%赔偿(天猫标准) |