投诉单位：乐视致新电子科技（天津）有限公司

投诉内容：
我于2014年4月22日在乐视商城购买Letv X50 Air归来版电视一台，订单号为：2014096919520，当天付款4479元。官网承诺现货发售，在付款之后乐视商城给出了订单预计将会在2014-04-23发出，2014-04-29发完的承诺，此承诺带有附加条件，大意就是“发不发货，我说了算”，4月29日下午信息更改为已出库，可是截止5月4日到乐视委托的中远快运官方网站上查询订单号码，信息全无，也就是连工厂都没出，5月1日致电乐视售后拨通20分钟方才接入，客服一问三不知，不知道订单情况，不知道物流信息，不知道何时到货，但是态度不错，说给他们时间去查询，48小时候回复，可自此以后再无来电，5月4日再次致电客服，依然要等待20分才可接入，此次电话后半部分有录音，查询后他们给出5月11日前到货的答复。此事件中乐视涉嫌一下欺诈情形：一、乐视实际没有现货或现货不足，在网站公开发布的现货发售信息为虚假；二、承诺的发货时间无法做到时更改发货信息虚假发货，兑现所谓承诺；三、在消费者发现问题致电客服时采取拖延推诿的方法，在售后承诺上欺诈；四、消费者质疑后，给出一个严重违约的预期，这属于公然违约。