投诉单位：聚美优品

投诉内容：
3/24日聚美优品订单号：108968007，买的荻嘉茂床品四件套，439元。洗了一次，于5/7日早上看到晾晒的被套出现了一个破洞。 晚上回家细看，至少有70cm长的缝线即将脱落。被套的上下两块布的缝制，其中淡蓝色的布只压了一点点。所以导致一洗就散开了。 客服说因为已经洗了，所以不能退货。只能给我20元意思意思，让我自己去修补。本身就是商品质量的问题。洗了商家就不需要负责任了吗？我要求商家给我修好，但最终还是没有解决。所以，今天反映这个问题，希望自己的权益能够得到维护，同时也想搞明白这种情况法律上是怎么规定的。我的意思是法律怎么规定就怎么来。要是商家没有责任只好自认倒霉。要是商家有责任就应该让他们负起相应的责任。以免更多的不良品流入市场，给消费者带去困扰。