投诉内容:
你好,本人21号在中关村商城里面的天成科技买了一部三星的note3 n900的手机,当时觉得价格比较便宜,低于市场价格,不太敢买,后来这家的人说他们是原装的手机,并且带有全国联保的发票,可以在这边三星进行售后,并且带有香港那边的发票,在前天晚上东西买回来了,昨天我就去三星的售后进行检测,那边告诉我查不到这部手机的任何信息,我就申请了退款 ,并且说明了售后所说的问题,但是退款要求当晚就被拒绝了,我觉得自己的合法权益被侵犯了,所以到这边来进行维权。聊天记录我都有,希望能够得到帮助,谢谢! |