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投诉单位:易迅网
投诉内容: 易迅网购买三星笔记本电脑,20天后屏幕白屏撕裂式转黑屏,他们鉴定是人为损坏。可我们轻拿轻放没有摔过,为了快点解决问题,愿意自费维修,于5月5日转维修费用704元换屏幕,转账后修理收费不确认,多次打电话催促说要我们汇款单号,说30天内保证修好,30天后询问说还没修,说我们汇款晚了,我们的责任,第三次投诉回复说再确认汇款的地址、时间、户名,说和维修部门核对幫我们维修,故意延迟维修时间,把责任推脱给客户,解决事情态度极其恶劣。非常不满意,耽误我一个月的工作和损坏了我的工作进程。