投诉内容:
本人于2014年5月10日在小米官方网站上购买一小米3手机,后于2014年5月23日出现手机卡拔不出来的情况,在多次插拔下手机卡是拿出来了,可手机却不识别手机卡了。后咨询售后,让我去当地的小米售后中心检测,2014年5月25日江苏泰州小米售后服务检测结果:说我自己把手机打开过了,故需要换主板且必须自己付钱!我就纳闷了,我刚购买几天?还没出包换日期!怎么就拆机了呢???万般无奈下,只能妥协交钱换主板(400大洋,手机才多少钱?且换主板后保修期变三个月!卖出了货就算他们狠了!!!)。我才买半个月的手机!!!其实我本人挺支持国产货,但这就是所谓的国产手机的售后!!看看人家大品牌的手机售后(一年换新机)就知道差距了!!我觉得你们这样的销售方式只能让客户心寒,只能越来越失去客户的信任!!望贵网站能予以帮忙!为感! |