投诉单位：深圳市科迪盛通数码科技

投诉内容：
本人于5月14日在网上（非淘宝）购买iPhone5s一台，卖家标明是港行正品，因周年庆打折出售，且为货到付款，七天可退换货，手机由顺丰快递于5月18日送达，简单检查之后付款，但是回去在苹果官网查了序列号，发现是iPhone5，自己也发现手机像是假的，故联系卖家问情况，卖家说可以退换货，要我写明情况寄回，我当天就寄回去了，待我查到快递已被接收，打电话给卖家时无人接听，特来寻求帮助