投诉单位：北京京东世纪贸易有限公司

投诉内容：
本人于2014-06-05 在京东商城购买商品：漫步者（EDIFIER） R1000TC 北美版 2.0声道 多媒体音箱，提交订单后一直没有收到商品。2014-06-14我向京东商城的在线客服查询订单情况，客服告诉我，该订单因为拒收，已经退回仓库，当时很奇怪，于是让客服帮忙反馈情况；2014-06-16我再次向京东商城的在线客服查询订单情况，这次客服又告诉我，这个订单没货，没法发货。前后两次客服的说法不一让我很生气，故向315投诉以寻求帮助。