投诉内容:
本人与2014年5月27日在小米官网购买红米手机1s联通版,与28日收到手机,第二天即出现相机不能用的问题,随去附近售后维修后继续使用。与2014年6月18日突然出现黑屏,不能开机,随拿去售后检测后是电路板出现问题造成主板被烧,维修需要7日(在使用这段时间手机没有摔过没有进水及其他任何人为损坏)。与小米客服电话联系给出如下答复:目前只能维修,要退货必须在经过三次性能故障维修之后方可换货,请问我买手机就是用修的吗 这才20天就出现两次问题,何况这次是主板问题。
现恳求贵平台予以公正处理,给予退货! 跪谢! |