投诉内容:
我到华威大厦亨通达手机广场买一款翻盖老人手机,之前在通州梨园苏宁看过两款手机,一个W8578售价2199元,一个W9588卖3000多,但是两款手机外观比较像,当时看中了3000多这款,但是由于快下班了就没有买。
后来到西单去看望朋友,顺便去华威大厦四层亨通达手机广场看了一下,发现了飞利浦的翻盖手机,和销售员说,要买一款3000多的飞利浦手机,不要2000多的那款,当时售货员说这个就3000多的一款拿过来一款手机看,说要3588元,后来在售货员的介绍下就买了手机,没有开发票,只有收据,说收据就可以保修,结果回家后上网查看,买回家的事W8578手机,苏宁只卖2199元,多出了1389元。
他们存在欺骗消费者以次充好,根据消费者情况随意乱加价,坚决不提供销售发票,没有一点起码的服务意识和良心,有损首都商家形象,因此向天天315反映情况,以免更多人上当。 |