第52期

　　柯达，曾经是行业的代名词，绝对的龙头霸主，短短几年间，却因为在创新的新浪潮中没有“赶上趟”，面临着可能被时代无情淘汰的厄运。并不仅仅是柯达，去年以来，诺基亚、惠普等业界巨擘都因创新不足而黯然败退。
　　创新世界中，不进则退，慢进也退。“巨人”疲弱甚至倒塌的教训，给正在积极探索转型创新之路的中国更多启示和反思。[详细]

记者追踪

沉溺于胶卷业务柯达错失转型时机

业内人士认为，早在本世纪初数字科技刚给传统影像部门带来冲击时，柯达的管理层作风偏于保守，满足于传统胶卷产品的市场份额和垄断地位，缺乏对市场的前瞻性分析，即使在2005年提出转型，但没有及时调整公司经营战略重心和部门结构，效果并不明显，它已错过转型的最佳时机。

舍不得“自杀” 只能被“他杀”

柯达的衰败可以说是时代变迁的一个缩影,也可以说是一家企业战略失败的经典案例。当摄影拍照技术从“胶卷时代”大踏步进入“数字时代”之际，柯达舍不得放弃传统胶片领域的帝王地位，面对新技术的出现和应用，反应迟钝。其实，并不是柯达不具备数字影像方面的技术和能力，相反柯达早在1976年就开发出了数字相机技术，并将数字影像技术用于航天领域，其在1991年就有了130万像素的数字相机。但是，倚重传统影像业务的柯达高层不仅没有重视数字技术,反而把关注的重点不恰当地放在了防止胶卷销量受到不利影响上，导致该公司未能大力发展数字业务。结果就是舍不得“自杀”，只能“他杀”。2002年柯达的产品数字化率只有25%左右，而竞争对手富士胶片已达到了60%。随着胶卷的失宠，以及更后来的智能手机的出现，柯达走向了末路。

柯达破产重组警示固步自封易被淘汰

    警示之一：在世界创新步伐日新月异的情况下，哪个企业固步自封，拒绝创新，就将很快被市场淘汰出局。IBM的不景气、惠普的日渐衰落，都是输在创新不够上。摩托罗拉手机曾经多么的不可一世，甚至成为身份、地位的象征，然而，诺基亚等横空出世，使其地位逐渐走向衰落，最终无奈被谷歌收购。诺基亚手机曾经风靡世界多年，市场份额天下无敌，看似根本不可动摇。但是，苹果为代表的智能3G触摸屏手机的出世，使得诺基亚很快开始走下坡路。

    警示之二：，只有创新还不够，必须把创新变为生产力，转化成公司效益，给企业带来丰厚利润，走在世界潮头。柯达被自己发明的数码相机所打败，颇具讽刺意味。

    警示之三：，企业发展的战略定位和发展方向至关重要。柯达公司本应紧紧围绕自己优势的影像行业创新发展，但它却放弃优势，搞化学制品、药检设备、打印机行业等。一再失误，以至沦落到今天这步田地。

柯达这个“黄色巨人”没能站得起来。值得我们反思的依旧是那昔日强盛的“胶卷帝国”固步自封埋下的痛苦。这也深刻地提醒着我们，企业发展的战略定位及方向至关重要。企业在行进途中，要依据市场、时代和技术等的变化，及时调整战略方向。失误不重要，可怕的是一再失误，那么看似强盛的企业，也有群蚁溃堤的一天。

图说：柯达百年沉浮录

柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约州罗切斯特市，是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司，业务遍布150多个国家和地区，全球员工约8万人。(点击查看全部图片) [详细]

解读品牌衰落原因

●对消费者的需求缺乏清楚的认识。在这方面做得成功的有努德斯特伦、亚马逊、迪斯尼等公司，它们提供的顾客体验往往是一条龙式服务。
●面对行业竞争和环境压力，缺乏创新。尽管苹果公司为顾客建立了高端的体验吧，但我们仍对英国零售商特易购的模式印象深刻，它几乎是自助式结账、“俱乐部”式概念商店、网店的先驱。
●定价失误、价格机制不灵敏。例如加入不明确或不合理的收费。相反，美国西南航空为顺应顾客意愿和市场，就不收取行业标准的行李运费。
●低下的管理效率和过时的商业模式。美国ZipCar 公司便是这方面的成功者，它取代传统的汽车租赁方式，为城镇居民提供了一种基于客户需求的汽车股权分配方式。
●落后于数字革新的脚步。这方面的成功例子如美国streaming公司，利用NBC/Hulu视频、Spotify音乐、《纽约时报》、手机应用程序等媒体将红十字会联系起来，以便紧急筹款。 [详细]